配送與售後服務
配送服務
- 全台均可配送（含離島）。
- 所有商品於出貨前，皆經過本公司細心檢查與包裝，才安排配送。
- 商品貨物準備需要時間，請耐心等待，如有特殊狀況、時間上的需求需提前告知（例如：安床、入厝、叫吊車等狀況）。
- 外縣市客戶如需更改送貨日期，請於2週前電話告知出貨時間，中部客戶請於3-4天前電話告知出貨時間，以利安排車趟。
- 司機疊貨前會提前通知，送達時間會因路況、車況及沿途下貨等有所變動，如等待時間過長，請來電：(04) 2426-9001。
- 專人配送到府後，請立即檢查商品是否正確（有無商品缺件、外觀受損、功能異常等問題），確認無誤再行簽收，若有問題請立即向配送員或本公司服務人員反應，以免造成不必要之爭議。
- 電話查詢商品狀況步驟：提供客服人員訂單編號（估價單右上角英文及數字）、送貨地區以及當初是向哪位服務人員購買，以便客服人員代為轉告與查詢。
售後服務
- 如有商品退換貨、維修等問題，請聯絡本公司：(04) 2426-9001，由專人為您服務。
- 若非商品本身瑕疵或缺件，實為購買方人為因素、使用習慣、居家環境、氣候及不可抗拒之災害所造成的損傷及故障等，恕不受理退貨。
- 如需維修，可私訊本公司粉專【春天家具工廠發貨中心】或點擊LINE圖示加入官方LINE，傳送維修細節，由客服人員為您評估能否辦理維修。