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26900

尺寸規格：

購物須知與流程

配送與售後服務

購物須知：
- 春天家具僅提供門市下單服務，恕不提供電話及網路訂購。
- 商品的規格/數量/顏色/價格，均以門市現場為主，恕不提供電話詢價及網路報價。
- 為避免商品顏色可能因個人觀感、拍攝燈光及設備解析度不同而產生色差等因素，造成實物與照片不符之疑慮，歡迎直接至店參觀。
- 訂製或購買大型家具請事先丈量放置家具的空間尺寸與搬運經過的路徑大小，以便門市人員評估、規劃運送（例如：大門、電梯、樓梯）。
購買流程：
- 現有商品：現場門市一對一諮詢服務→詳細討論→簽訂→付款完成→確認配送日期→專業物流配送到府

配送服務：
- 全台均可配送（含離島）。
- 所有商品於出貨前，皆經過本公司細心檢查與包裝，才安排配送。
- 商品貨物準備需要時間，請耐心等待，如有特殊狀況、時間上的需求需提前告知（例如：安床、入厝、叫吊車等狀況）。
- 外縣市客戶如需更改送貨日期，請於2週前電話告知出貨時間，中部地區客戶請於3-4天前電話告知出貨時間，以利安排車趟。
- 司機疊貨前會提前通知，送達時間會因路況、車況及沿途下貨等有所變動，如等待時間過長，請來電詢問：(04) 2426-9001。
- 專人配送到府後，請立即檢查商品是否正確（商品缺件、外觀受損、功能異常等），確認無誤再行簽收，若有問題請立即向配送員或本公司服務人員反應，以免造成不必要之爭議。
電話查詢商品狀況步驟：
- 提供客服人員訂單編號（估價單右上角英文及數字）、送貨地區以及當初是向哪位服務人員購買，以便客服人員代為轉告與查詢。
退/換貨與送修須知：
- 如有商品退換貨問題、維修問題等，請聯絡本公司：(04) 2426-9001，由專人為您服務。
- 若非商品本身瑕疵或缺件，實為購買方人為因素、使用習慣、居家環境、氣候及不可抗拒之災害所造成的損傷及故障等，恕不受理退貨。

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