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購物須知:
春天家具僅供門市下單服務,恕無電話及網路訂購。
商品的規格、顏色、庫存量等均以門市實際供貨情況為主。
為避免商品顏色因各種因素造成實物與照片不符之疑慮,歡迎直接至店參觀。
訂製或購買大型家具請事先丈量放置空間的尺寸與搬運經過的路徑大小(如大門、電梯、樓梯等)以便門市人員評估、規劃與運送。
購買流程:
現有商品:門市一對一諮詢服務→簽寫訂單與細節確認→支付訂金與約定配送日期→專業物流到府安裝
訂製商品:門市一對一諮詢服務→尺寸、樣式、材質等細節規劃討論→簽寫訂單確認交期→支付訂金開始製作→製作完畢約定配送日期→專業物流到府安裝
配送服務:
所有商品於出貨前,皆經過本公司細心檢查與包裝,才安排配送。
配送需準備時間,請耐心等待。若有特殊狀況或時間上的需求(如安床、入厝、叫吊車等)請提前告知。
如需更改送貨日期,請於1週前告知並重新約定時間,以利車趟安排。
司機出發前會聯繫通知,實際送達時間會因路況、車況及沿途下貨等有所變動。如等待時間過長,請來電詢問:(04) 2426-9001。
商品配送到府時,請立即檢查是否正確無誤再做簽收與支付尾款。若有疑問(如缺件、受損、功能異常等)請立即向配送員或本公司服務人員反應,以免造成不必要之爭議。
退/換貨與送修須知:
如有商品退換貨、維修問題時,請聯絡本公司:(04) 2426-9001,由專人為您服務。
若非商品本身瑕疵或缺件,實為購買方使用習慣、人為因素、居家環境、氣候及不可抗拒之災害所造成的損傷與故障等,恕不受理退貨。
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